Filter de blogartikelen en quotes op onderwerp

Gepost door Harry op 15 November, 2017 - 00:22
  • Luisteren
  • Spreken
  • Communicatie
Wij hebben een dochter die erg letterlijk luistert. Als zij hoort: ‘een gesprek voeren’, dan ziet ze een dier voor zich dat ‘Gesprek’ heet en dat gevoerd moet worden. Zo bekeken is een goede vraag: ‘Welk voer gooi je in het gesprek?’ Het antwoord in werkend Nederland: ‘Een vraag’. We voeren gesprekken door vragen te stellen. Ieder gesprek is vooral een vraag-antwoordspel. Maar dat is precies waarom veel gesprekken niet brengen wat mensen ervan hopen. Hoe dan wel?
Gepost door Harry op 7 November, 2017 - 10:58
  • Luisteren
  • Empathie
Ook vandaag rijd ik weer naar een organisatie waar men wil veranderen. Er zijn nota bene veertien thema’s gedefinieerd die samen duidelijk maken wat er anders moet. Geen wonder dat je veranderen dan een opgave noemt.
Gepost door Harry op 23 Oktober, 2017 - 09:18
  • Luisteren
Ik vraag hem wat zijn (Belgische) vrouw voor werk doet. Zijn antwoord: ‘Onthaalmedewerkster’. Wat een mooi woord. Belgisch voor ‘receptioniste’. Ik vermoed dat veel meer werk een ‘onthaalaspect’ in zich heeft. Misschien jouw werk ook wel.
Gepost door Harry op 4 Oktober, 2017 - 13:37
  • Luisteren
  • Empathie
  • Spreken
  • Communicatie
  • Emoties
Emoties spelen een grotere rol in communicatie dan de meeste mensen denken. We beïnvloeden elkaar enorm met onze emoties. Emoties van anderen overnemen, helpt je om je in te leven. Inschatten hoe de ander zich voelt, helpt je om te kiezen wat je zult doen. Het begint allemaal heel dichtbij, met het herkennen van wat je zelf voelt. Maar precies ontdekken hoe jij je voelt, is moeilijker dan je misschien denkt.

Los

Gepost door Harry op 28 September, 2017 - 15:15
  • Luisteren
  • Communicatie
  • Intrinsieke motivatie
  • Verbinding
Onwaarschijnlijk maar waar: de ‘energizer’ van een halfuur aan het begin van de middag blijkt het hoogtepunt van de training die ik volg. Hoe goede begeleiding, muziek en het collectief je voorbij alle gebruikelijke barrières kunnen helpen …
Gepost door Harry op 21 September, 2017 - 08:10
  • Luisteren
  • Communicatie
  • Intrinsieke motivatie
  • Verbinding
Ieder jaar trakteer ik mezelf – meestal in het najaar – op een aantal dagen training. Vaak niet eens zozeer om de inhoud, maar vooral om een vakkanjer aan het werk te zien. Als trainer leren van een andere trainer. Morgen ga ik met een collega naar de dialoogtraining van Noëlle Aarts. Ik verheug me er mateloos op!
Gepost door Harry op 14 September, 2017 - 09:57
  • Luisteren
  • Spreken
Wat jij geeft als je luistert - namelijk: erkenning - is voor de ander vaak een mooi cadeau. Daarom moedig ik je aan om volop te erkennen wat je hoort, ziet en ervaart in het contact met de ander.
Gepost door Harry op 12 September, 2017 - 08:05
  • Luisteren
Soms is het goed én nodig om even pas op de plaats te maken. Gehoor te geven aan dat in je wat roept: 'Nu niet!' Je niet op te laten jutten door dat in jezelf wat zegt: 'Als je heel erg je best doet, kan het er nog wel bij'. Jezelf toestemming geven om los te laten. Voor mij is nu zo'n 'soms'. En ik maak meteen van de gelegenheid gebruik om je te laten weten dat dit najaar zo vol is dat de 'wekelijkse blog' af en toe een week op zich zal laten wachten.
Gepost door Harry op 1 September, 2017 - 09:04
  • Luisteren
  • Empathie
  • Spreken
  • Communicatie
Het goede gesprek tussen leidinggevende en professional lijkt momenteel de HR-oplossing voor alles. Is dat geen overschatting van wat in een gesprek mogelijk is? Zijn professionals in die gesprekken niet veel te veel op hun hoede: hoe kom ik over, zeg ik het goede, wat willen ze van me? Toch bestaat het goede gesprek echt. Ik heb er deze week eentje meegemaakt. Bijzonder bemoedigend!
Gepost door Harry op 22 Augustus, 2017 - 10:06
  • Luisteren
  • Verbinding
‘Ik zie al waar jullie op uit zijn’, zegt een manager van een grote verzekeraar, alsof hij mij ergens op betrapt. Benieuwd trek ik een vraagtekengezicht. ‘Jullie willen ons achter onze bureaus vandaan hebben om weer contact met elkaar te zoeken’, vervolgt hij. Zo heb ik nog niet eerder naar mijn werk gekeken. Maar eigenlijk bevalt deze optiek me wel. ‘En …,’ zo maakt hij zijn punt af, ‘volgens mij hebben jullie de komende decennia wat dat betreft nog handen vol werk.’ Het is waar. Steeds vaker kunnen mensen hun werk af zonder direct contact. Dat heeft heel veel voordelen. Toch is het soms beter elkaar op te zoeken en in de ogen te kijken. Jij mag kiezen.

Pages