Filter de blogartikelen en quotes op onderwerp

Gepost door Harry op 17 Februari, 2021 - 08:59
  • Luisteren
  • Spreken
  • Verbinding
Veel digitale sessies gaan nagenoeg alleen over werk. Als we niet uitkijken, raakt het contact oppervlakkig. Of het gaat wel diep, maar dan uitsluitend op inhoud. Mensen zijn ‘bang’ dat iemand in een online vergadering gaat vertellen hoe het met hem of haar is. Daar weten we ons geen raad mee. En zo ontstaat er een gebrek aan aandacht en worden interacties onpersoonlijk. Terwijl persoonlijke aandacht geven én (durven) ontvangen juist nu nodig is!
Gepost door Harry op 4 Februari, 2021 - 09:25
  • Luisteren
  • Emoties
Al decennialang ben ik trainer. Toch word ik weer verrast door een deelnemer. We helpen mensen om beter te voelen waar zijzelf of anderen behoefte aan hebben. Deze vrouw geeft op geheel eigen wijze een demo van hoe dat er real life uit kan zien. Ik kan nauwelijks geloven wat ik hier meemaak …
Gepost door Harry op 26 Januari, 2021 - 10:51
  • Luisteren
Ik spreek een communicatieprofessional uit ‘Team Hugo’. Hij is vandaag nogal ‘grof in de bek’. Als ik dat tegen hem zeg, vertelt hij dat hij deze week werkt aan een campagne over jongeren en corona. Er is die week aardig wat schuttingtaal langsgekomen. Waar je mee omgaat, daar raak je mee besmet. Beetje ‘tricky’ spreekwoord in dit verband.
Gepost door Harry op 11 Januari, 2021 - 08:44
  • Luisteren
  • Communicatie
  • Verbinding
Dit is een tijd waarin we met (veel) oude gewoontes mogen leren breken. Zeker de manier waarop we met elkaar overleggen, is aan verandering toe. Vóór corona waren overleggen vaak al taai, saai en ineffectief. Maar nu we digitaal massaal hetzelfde blijven doen, lijkt de grens bereikt. Het kan beter én leuker.
Gepost door Harry op 8 Januari, 2021 - 09:40
  • Luisteren
  • Verbinding
Dit is bij uitstek een tijd om dingen anders te doen. Want belemmeringen maken innovatief. Dat hebben we vorig jaar wel gemerkt. Dus gaat er komend jaar veel anders. Wat gaat er in 2021 anders bij jou? En: wat heb je nodig om de ruimte te voelen het ook echt anders te doen?
Gepost door Harry op 15 December, 2020 - 10:32
  • Luisteren
  • Communicatie
  • Verbinding
Dit keer geen column van eigen hand. Niet om me er gemakkelijk van af te maken. Wel omdat ik iets in de NRC lees wat beter is. Een opiniërend artikel van Arjen van Veelen. En dat artikel hakt er bij mij flink in.
Gepost door Harry op 8 December, 2020 - 09:03
  • Luisteren
  • Spreken
  • Communicatie
  • Verbinding
Een van onze klanten vroeg ons of we zijn medewerkers ook digitaal konden trainen. Nieuwsgierig zijn we aan het ontwikkelen gegaan. Het resultaat verraste zowel de klant als ons. Er is digitaal meer contact mogelijk dan we durfden dromen. Dezelfde klant vroeg ons ook om in die trainingen drie tips te geven voor beter digitaal contact. Liefst zó praktisch dat de deelnemers ze meteen in de training al konden toepassen. Dus zijn we erin gedoken. Uit het vele dat we vonden, delen we de drie belangrijkste tips met jou.
Gepost door Harry op 1 December, 2020 - 12:12
  • Luisteren
  • Spreken
  • Communicatie
We krijgen hier van alles binnen over het onderwerp ‘luisteren’. Echt leuk. Klanten en andere relaties houden ons op de hoogte van alles wat er over dat onderwerp verschijnt. Niet altijd even nieuw, maar toch. Onlangs uit een wel heel oude bron: de 10e eeuw voor Christus. Joodse wijsheidsliteratuur over: ‘Hoe leef je?’ Het boek heet Spreuken van Salomo. Een boek dat erg veel over luisteren en ook een beetje over spreken gaat. Communiceren is nu eenmaal een belangrijk ding in het leven. Dat was het toen, dat is het nu nog steeds. Lessen over spreken die meer dan drie millennia oud zijn. De Amerikaanse pastor Rick Warren zette ze op een rijtje, in de vorm van het acroniem ‘SPEAK’.
Gepost door Harry op 23 November, 2020 - 11:42
  • Luisteren
  • Empathie
  • Emoties
  • Verbinding
Vorige week waren Michelle en ik te gast bij de extra vroege ochtendshow van BNNVARA. Het programma heet ‘GAAN’. De presentator Morad Elouakili. Hij heeft veel indruk op mij gemaakt. Niet alleen door zijn mooie stem. Hij inspireerde mij ook. Ik ben door hem echt aan het denken gezet en in beweging geraakt! Wat gebeurde er?
Gepost door Harry op 17 November, 2020 - 08:57
  • Luisteren
  • Emoties
  • Intrinsieke motivatie
  • Verbinding
Volgens ‘Loesje’ is het meest positieve woord in 2020 het woord ‘negatief’. We testen heel wat af. Dat is ook nodig. Toch bekruipt mij steeds vaker het gevoel dat we doorslaan in het meten. Gevoed door een soort van ‘beheersillusie’. Als wij, bijvoorbeeld, met onze trainingen in aanmerking willen komen voor de opvolger van de fiscale scholingsaftrek, moeten we zorgen voor een NRTO-keurmerk. Maar als ik de 14 pagina’s tellende checklist doorneem die bij dat keurmerk hoort, zakt de moed me in de schoenen. Ik denk dan: je kunt aan alle criteria voldoen (en het zijn er een boel) en toch een slechte training geven. Niet voor de eerste keer stel ik mezelf de vraag: als we dan toch zo graag meten, wát kunnen we dan het beste meten?’

Pages